Recontacter les leads entrants dans un délai de 2 heures (ou 24h maximum en fonction de l’heure de réception).
Appeler les leads en priorité (appels sortants) ; utiliser l’e-mail si injoignables.
Mener un appel de qualification rapide, structuré et professionnel (5 à 10 minutes max).
Poser les bonnes questions pour valider la qualité du prospect (type de bien, rentabilité, ville, besoin réel, etc.).
Disqualifier les leads hors cible avec courtoisie et efficacité.
Planifier un appel avec le closer pour les leads qualifiés.
Compléter rigoureusement le CRM avec toutes les informations utiles.
Relancer les contacts si nécessaire pour maximiser le taux de conversion.
